Ситуация Birka Art
БПЛА атаковали склады WB в четыре волны: 17–18 июля — Котовск (Тамбовская обл.) и Электросталь (Московская обл.); 22 июля — Краснодар и Невинномысск (Ставропольский край). Пожар в Электростали тушили трое суток — ликвидирован вечером 21 июля. Итого пострадали четыре крупных логистических узла WB. Birka Art потеряла часть товарного запаса. Точный объём потерь — приоритет № 1.
⚠️ Критично: новинки нельзя тормозить
Большая часть коммерческого плана Birka Art 2026 завязана на новинках: план по выручке на новинки — 348,8 млн руб., доля новинок в выручке — 22,9%. Остановка запусков даже на 2–3 недели означает прямой провал плана. В кризисе продукт — не то, что ждёт.
Команда сейчас в состоянии неопределённости. Ксюша держит на себе три блока — продажи, маркетинг, продукт. Без чёткого сигнала от собственников она начнёт тянуть всё одновременно без расстановки приоритетов. Задача Кости и Лусинэ — выйти первыми, не ждать.
Что сказать — суть
- Факт: произошла атака, часть товара на складах WB утрачена. Считаем ущерб.
- Позиция: ситуация серьёзная, но управляемая. Мы знаем, что делать.
- Приоритеты: продажи и оборачиваемость не останавливаются ни на день. Новинки — продолжаем. Компенсацию — выбиваем.
- Горизонт: к концу этой недели у нас будут точные цифры и план на следующие 2–4 недели.
- Задача команде: каждый работает в своей зоне в штатном режиме — и сразу сигналит, если что-то блокирует работу.
Скрипт выхода к команде
"Команда, да — это сложный момент. Часть товара потеряна. Сейчас мы точно считаем ущерб, работаем с WB по компенсации и перестраиваем план. Это точка пересборки. Продажи и оборачиваемость не останавливаем — это наш приоритет № 1. Новинки продолжаем. Каждый работает по своему блоку в штатном режиме. Я на связи — любые вопросы напрямую ко мне."
Важно: не говорить "всё будет хорошо" без фактов — это разрушает доверие. Говорить честно: "я знаю, что мы делаем, и скажу больше к концу недели". Ксюше — отдельный разговор: её нагрузка в кризисе требует особого внимания (см. Блок 3).
В кризисе работает директивный режим. Особенность Birka Art: Ксюша закрывает три крупных блока одновременно, а Костя — единственный, кто держит операционные блоки (финансы, закупки, склад) напрямую. Без чёткого разделения зон Ксюша и Костя входят в перегруз раньше, чем ситуация стабилизируется.
Антикризисное ядро — кто и за что
- Костя: финансы, коммуникация с WB по компенсации, стратегические решения, надзор закупок (Влада) и склада (Ирина)
- Лусинэ: блок продукта — новинки не останавливать! Её зона в кризисе критична: без новинок ИУ WB уйдёт вниз
- Ксюша: продажи и маркетинг. Продукт на эту неделю — у Лусинэ. Ксюше — фокус на оборачиваемость, менеджеры, реклама
- Лера: бизнес-ассистент Кости — операционная поддержка, координация задач и коммуникаций Кости, HR (Наташа)
Новые временные правила — объявить команде
- Режим — директивный. Решения в зоне блока принимаются самостоятельно. Решения на уровне бизнеса — к Косте немедленно.
- Ежедневный статус-созвон — 15 минут, фиксированное время. Каждый: статус + блокер + нужна помощь. Без воды.
- Все ключевые решения — письменно в общий чат: что решили, кто отвечает, срок. Устные договорённости не считаются.
- Неприоритетные задачи (наймы не под кризис, ИПР, обучение) — заморожены. Исключение: найм под продажи, если критично.
Разгрузить Ксюшу — это задача № 1 для Кости
- Продукт (новинки) — временно на Лусинэ. Ксюша остаётся в курсе, но не тянет операционку продукта на этой неделе.
- Маркетинг (Саша, Алина) — работают в штатном режиме, Ксюша ставит приоритеты раз в день, не погружается в каждую задачу.
- Даша (РОП) — берёт операционку продаж на себя. Если Даша в отпуске — решить немедленно: вернуть или назначить замену.
- Роман (аналитик) — переключить на антикризисный дашборд: остатки, оборачиваемость, потенциальная выручка — ежедневно. Приоритет № 1.
Директивность — временная мера. Срок: до конца первой недели, потом оценить. Переход обратно — объявить явно. Ксюше важно знать, что это не откат к микроменеджменту, а временный инструмент кризиса.
Главный риск Birka Art в кризисе — не потеря товара, а перегруз двух ключевых людей: Ксюши (продажи + маркетинг + контроль продукта) и Кости (финансы + закупки + склад — три операционных блока напрямую). Лера как бизнес-ассистент снимает с Кости операционную нагрузку — это её главная функция в кризисе.
Главный вывод по команде: у Ксюши нет драйвера комфорта — она будет работать в любом режиме. Задача Кости — не мотивировать, а защитить от перегруза и дать видимость её вклада. Без этого она выгорит раньше, чем стабилизируется ситуация.
Карта команды по уровню риска
Признание
Обучение (Ученик — Gallup топ 5)
Мастерство (стимул Обучения → перфекционизм)
Принадлежность к группе
Контекст: Ксюша развивается как ком дир, не всегда умеет делегировать, может уходить в перфекционизм (Мастерство из драйвера Обучения). Есть тенденция к токсичности по отношению к другим сотрудникам — но она её сдерживает. Это сдерживание само по себе создаёт внутренний стресс и выгорание. Кризис + три блока одновременно = пороховая бочка. Требует проактивного внимания, а не ожидания сигналов.
Структурный риск: на Ксюше сейчас висит весь коммерческий результат компании: продажи не падают, реклама работает. Продукт — операционно передаётся Лусинэ и Наташе, Ксюша остаётся в петле контроля задач и сроков. Если она уйдёт в перегруз — продажи и маркетинг просядут одновременно, а это прямой удар по плану года.
Что делать
- 1-on-1 с Костей лично, не в общем созвоне
- Снять операционку продукта — передать Лусинэ и Наташе. Явно сказать: это не потому что не справляется, а потому что её ресурс нужен на продажи
- Публично отметить её роль перед командой: "Ксюша держит продажи — это главное сейчас"
- Дать Роману задачу собирать антикризисную аналитику: остатки, оборачиваемость, потенциальная выручка — снять с Ксюши
- Спросить прямо: что сейчас мешает работать нормально? Что убрать?
- Обозначить, что директивный режим — временный и она сохраняет свою зону влияния
- Признание — давать регулярно, даже маленькое: "видим что ты делаешь", "отличная работа с менеджерами"
- Давать пространство для выражения эмоций — принимать Ксюшу с её резкостью, не требовать "быть корректной" в моменте кризиса
Что не делать
- Не давать дополнительные задачи сверх трёх блоков
- Не критиковать публично — Признание очень болезненно к этому
- Не изолировать от командных обсуждений — Принадлежность убивается исключённостью
- Не игнорировать сигналы усталости — молчание не значит "всё хорошо"
- Не допускать ситуации, когда её перфекционизм заблокирует скорость решений
- Не оставлять без обратной связи дольше 2 дней в кризисном режиме
Про токсичность: Ксюша сдерживает себя — и это само по себе создаёт внутреннее напряжение. Задача не "заставить не быть токсичной", а двойная: (1) снизить триггеры — перегруз, невидимость вклада, отсутствие обратной связи; (2) давать ей поле, где она может выражать эмоции — принимать Ксюшу с её резкостью, не требовать "корректного тона" в момент кризиса. Постоянное сдерживание выжигает сильнее самой токсичности.
Самореализация
Контекст: Финансы, закупки и склад — под Костей напрямую. Лера не управляет этими блоками, но помогает Косте координировать задачи, коммуникации и операционные вопросы. В кризисе Костя перегружен тремя блоками одновременно — Лера снимает с него всё, что можно делегировать: сбор информации, фиксация договорённостей, оргвопросы. Самореализация как драйвер означает: ей важен смысл и значимость. Задача — показать, что она — операционный буфер для Кости в самый нагруженный момент.
Что делать
- Сказать прямо: в кризисе ты — операционная опора Кости, без тебя он не удержит три блока
- Поставить конкретные задачи: что фиксировать, что собирать, с кем коммуницировать вместо Кости
- Спросить: что мешает работать? Что убрать?
- Включить в ежедневный статус-созвон — чтобы была в контексте и могла действовать без лишних согласований
Что не делать
- Не давать ощущение "просто помогай" без объяснения зачем это важно
- Не игнорировать её — Самореализация угасает без смысловой рамки
- Не перегружать сверх реальных задач Кости
Почему Лусинэ — критична именно сейчас: большая часть коммерческого плана Birka Art завязана на новинках (план выручки на новинки — 348,8 млн руб. в год, доля от общей выручки — 22,9%). Если Лусинэ затормозит продукт из-за "антикризисного режима" — провал плана по новинкам гарантирован. Её задача в кризис: продолжать запуски. Операционная поддержка — через Наташу (Продукт).
Что делать
- Закрепить за Лусинэ и Наташей зону продукта — Ксюша передаёт операционку, остаётся в контроле сроков/задач
- Обозначить: новинки продолжаются по плану, замедление — только если нет физической возможности поставить товар
- Включить в ежедневный статус-созвон как владельца блока продукта
Что не делать
- Не просить Лусинэ "помогать Ксюше с продажами" в ущерб продукту
- Не останавливать закупки под новинки "чтобы сэкономить" — это режет план год
Профиль мотивации не определён. Риск исходит не от неё самой, а от динамики с Ксюшей: Даша как ближайшая подчинённая первой получает давление в моменты стресса. Её задача в кризис — вести операционку продаж и быть буфером между Ксюшей и командой менеджеров.
Что делать
- Дать ей операционку продаж — снять с Ксюши ежедневное управление менеджерами
- 1-on-1: как ты, что нужно для нормальной работы на этой неделе?
- Обозначить её роль явно: она ведёт команду менеджеров в режиме кризиса
Что не делать
- Не допускать прямого давления Ксюши на Дашу в моменты стресса
- Не оставлять Дашу без прямого контакта с Костей — пусть знает, что может выйти
Контекст — критичный: Лена — основной закупщик, работает до конца августа. Лена не умеет делегировать и не передаёт Владе блоки. До атак планировалась плановая передача знаний — теперь это стало срочным. Если Лена уйдёт без передачи — закупки встанут. Кризис — это вынужденный повод ускорить процесс: Влада должна быть рядом на всех ключевых переговорах с поставщиками прямо сейчас.
Что делать
- Лена ведёт все переговоры с поставщиками — Влада присутствует и фиксирует контакты, условия, логику решений
- Явно поставить Лене задачу: Влада включается во все коммуникации с поставщиками с этой недели
- Сделать из кризиса точку входа: "Лена, ты нужна — и нам важно, чтобы всё это не пропало, когда ты уйдёшь"
- Зафиксировать с Леной список поставщиков, статусы заказов, условия отсрочек — это минимум передачи знаний
Что не делать
- Не ставить Владу как самостоятельного закупщика прямо сейчас — она ещё не готова
- Не игнорировать ситуацию "потом передадим" — потом не будет, Лена уходит в конце августа
- Не давить на Лену директивно — она должна захотеть передать, а не сопротивляться
Профиль мотивации не определён. Ирина — источник данных по остаткам на собственном складе компании (не WB). В кризисе её задача: полная инвентаризация своего склада + быстрая передача данных в Блок 8. Применить общий подход: короткий разговор — как ты, что нужно для работы.
Данные от Ирины: остатки на складе компании (своя инвентаризация) — это отдельный от WB источник. Включить в сводную таблицу Блока 8 как отдельную колонку.
Приоритеты по людям — план для собственников
| Приоритет |
Кто |
Что сделать |
| СРОЧНО |
Ксюша |
1-on-1 с Костей лично. Снять операционку продукта. Дать признание. Уточнить нагрузку и где нужна помощь. |
| СРОЧНО |
Роман (аналитик) |
Переключить на антикризисный дашборд: остатки, оборачиваемость, потенциальная выручка — ежедневно. Снять аналитику с Ксюши. |
| СРОЧНО |
Даша (РОП) |
Операционку продаж — на неё. Менеджеры работают через Дашу, не напрямую к Ксюше. |
| СРОЧНО |
Лусинэ + Наташа |
Принять операционку продукта от Ксюши. Новинки — по плану без изменений. Ксюша остаётся в контроле сроков. |
| СРОЧНО |
Ирина (склад) |
Инвентаризация собственного склада + данные по потерям на WB. Передать Роману для сводной таблицы. |
| ВАЖНО |
Лера |
1-on-1: объяснить смысл роли — она операционный буфер для Кости. Зафиксировать что берёт на себя из его нагрузки. |
| ВАЖНО |
Лена + Влада |
Ревизия ВЭД вместе: что в пути, куда едет, что остановить (кроме новинок). Влада фиксирует контакты и условия поставщиков. |
| ВАЖНО |
Лена |
Поставить задачу явно: Влада присутствует на всех переговорах с поставщиками. Зафиксировать список поставщиков + условия — это передача знаний, которая нужна до конца августа. |
| МОНИТОРИНГ |
Ксюша + Даша |
Следить: не нарастает ли давление Ксюши на команду. Реагировать до деструктива — давать Ксюше пространство для выражения эмоций в разговоре с Костей, не в команде. |
Параллельно — данные для Блока 8:
- Ирина (склад) — Блок А (потери по SKU) и Блок Б (остатки на других складах). Приоритет № 1 на неделе.
- Лена + Влада (ВЭД) — Блок Г (товар в пути: что едет, когда, куда, что остановить). Влада фиксирует — это и данные для сессии, и начало передачи знаний.
- Роман (аналитик) — Блок Б (Days of Stock, остатки, оборачиваемость, потенциальная выручка — ежедневный дашборд для Ксюши).
- Наталья В. (бухгалтер) — Блок Д (финансовая позиция: кэш, обязательства, прогноз разрыва).
- Ксюша — Блок 7 (стратсессия): что делают конкуренты, какие категории выиграют. Её коммерческая оценка ситуации.
Скрипт для Кости — разговор с Ксюшей
"Ксюша, ты держишь самое важное в компании — продажи, маркетинг, и это не изменится. Продукт на этой неделе временно переходит к Лусинэ — не потому что ты не справляешься, а потому что тебе сейчас нужно всю энергию вложить в оборачиваемость и менеджеров. Роман работает на тебя — данные ежедневно. Даша берёт операционку. Твой фокус — стратегия продаж. Я на связи в любое время."
Прежде чем принимать любые стратегические решения — нужно понять реальные цифры. Это фундамент всего.
Что считать прямо сейчас
- Товарные потери: по каждому SKU — количество единиц, себестоимость, розничная цена. Итого по себестоимости и по выручке (недополученной)
- Кассовый разрыв: когда заканчивается оборотный капитал при текущей скорости трат и отсутствии поступлений от сгоревшего товара
- Кредитная нагрузка: если часть товара куплена в кредит или рассрочку — посчитать обязательства отдельно
- Страховка: был ли товар застрахован? Уточнить условия страхового договора немедленно
- Влияние на ИУ WB: как потери товара повлияют на индекс упущенных заказов — отдельный расчёт
Закладывайте в модель: WB с высокой вероятностью поднимет комиссии и тарифы хранения — это их способ компенсировать убытки. Для Birka с её масштабом (выручка ~1,5 млрд план 2026) это чувствительно. Риск повторных атак также остаётся. Оба фактора должны быть в финансовой модели.
Особенность Birka Art: компания работает под давлением ИУ WB. Это означает, что метрики оборачиваемости и остатков — это не просто управленческие данные, это survival метрики. Любое снижение — прямой риск падения позиций алгоритма.
📦 Остатки — ежедневно
- Остатки по каждому SKU на каждом складе WB
- Критичные позиции: боди (48% маржи), комплекты (29%)
- Days of Stock по топ-30 SKU по выручке
- Остатки в пути (транзит + ВЭД)
🔄 Оборачиваемость — ежедневно
- Оборачиваемость по маркетплейсам (Ксюша, РОП)
- Оборачиваемость общая по товародвижению
- Неликвид: SKU с оборачиваемостью > 90 дней
- Потенциальная выручка по остаткам ежедневно
💰 Деньги
- Выручка и маржа еженедельно
- Кассовый поток (приход / расход)
- Прогноз кассового разрыва на 30–60 дней
- Кредитная нагрузка отдельно
⚠️ Риски ИУ
- Индекс упущенных заказов — ежедневный мониторинг
- Наличие новинок в активном листинге
- Концентрация стока: не более 30–40% на одном складе
- % SKU с нулевыми или критически низкими остатками
Кто собирает: Роман (аналитик) — ежедневный дашборд для Ксюши. Ирина — данные по складу. Влада — данные по ВЭД-транзиту. Без этого дашборда Ксюша работает вслепую в самый критичный период.
Ключевой факт: 7 июля WB внёс в оферту (№98) пункт о форс-мажоре — удары БПЛА, взрывы, военная техника теперь освобождают WB от обязанности компенсировать товар. Оферта вступила в силу за 11 дней до атаки. Юридически WB защищён. Но это не означает, что деньги вернуть невозможно.
Юридические аргументы, которые стоит проверить
- Товар, поступивший на склад до 7 июля — на него формально действовала старая оферта №97, где БПЛА не были форс-мажором. Это спорная, но реальная позиция
- Форс-мажор по ГК РФ определяет суд, а не компания — WB не может в одностороннем порядке объявить ситуацию форс-мажором
- Ответственность за пожарную безопасность — большая часть товара уничтожена огнём. Насколько WB выполнял обязательства хранителя?
- Функция хранителя — WB принимает товар на ответственное хранение; ненадлежащая организация защиты склада — самостоятельное основание для претензий
1
Собрать всю документацию прямо сейчас
Акты приёмки товара на склад, накладные, даты поставки, количество единиц, себестоимость. Запросить в ЛК WB актуальные остатки на дату атаки. Ответственный: Ирина + Роман.
2
Отслеживать официальные заявления WB
Татьяна Ким публично пообещала выплаты — это создаёт репутационное обязательство. Следить за WB Partners (seller.wildberries.ru). Ответственный: Костя.
3
Направить официальную претензию
Не ждать, пока WB сам объявит выплаты. Направить письменную претензию с расчётом ущерба. Досудебная переписка создаёт юридически значимую историю. Ответственный: Костя / юрист.
4
Проконсультироваться с юристом по маркетплейсам
При существенной сумме потерь — досудебное урегулирование имеет реальные шансы на результат.
Большинство конкурентов в нижнем белье и fashion сейчас уйдут в паузу. Birka Art — fashion бренд с выстроенным ВЭД и сильным продуктом. Это окно возможностей, но только если не тормозить. Сессия проводится после того, как собраны данные из Блока 8.
Что подготовить до стратсессии
- Таблица потерь и остатков по всем каналам (Блок 8 — заполнить целиком)
- Финансовая позиция: свободный кэш, обязательства 30 дней, прогноз кассового разрыва
- Анализ конкурентов в нижнем белье и боди: кто потерял много, кто устоял — Ксюша
- Топ-SKU по выручке и марже: боди, комплекты, бюсты — приоритет восстановления
- Позиция по поставщикам ВЭД: отсрочки, что в пути, что остановить — Влада
- Оценка состояния команды — HR BP
Вопросы для стратегической сессии
- Какие конкуренты в нашей категории пострадали сильнее — и можем ли мы занять их долю?
- Как удержать ИУ WB при просадке остатков? Какие SKU заполнить в первую очередь?
- Нужно ли ускорить новинки, чтобы компенсировать потери через новый трафик?
- Есть ли смысл в агрессивном росте на Ozon в этот период?
- Какая стратегия хранения защитит нас при следующем инциденте?
Birka Art — 4 категории с разной долей маржи: боди (48%), комплекты (29%), бюсты (21%), трусы (1,5%). Стратегия восстановления должна начинаться с боди и комплектов — они дают 77% маржи.
Блок А — Потери на пострадавших складах (Котовск / Электросталь)
- Количество единиц — в разбивке по SKU и категориям (боди, комплекты, бюсты, трусы)
- Сумма в рублях по себестоимости — закупка + доставка до склада
- Упущенная выручка — по текущим ценам
- Доля от общего стока — % в штуках и деньгах
- Оборачиваемость — это был ходовой товар или неликвид?
Блок Б — Оставшийся сток на других складах WB
- Количество единиц по каждому складу WB
- Себестоимость и потенциальная выручка
- Days of Stock — на сколько хватит при текущей скорости продаж
- Концентрация — нет ли снова 70%+ на одном складе?
Блок В — Сток на Ozon
- Количество единиц на складах Ozon
- Себестоимость и потенциальная выручка
- Текущая динамика продаж на Ozon — есть ли потенциал для переброски фокуса?
Блок Г — Товар в пути и у поставщиков (ВЭД)
- Товар в транзите: количество единиц, себестоимость, планируемая дата, куда едет
- Товар у поставщиков ВЭД: что заказано, на какую сумму, когда готово
- Возможность приостановить или перенаправить — решить срочно
- Особо: заказы под новинки — не останавливать без явного решения Лусинэ
Блок Д — Финансовая позиция
- Текущий остаток на счёте
- Ожидаемые выплаты от WB по уже проданному товару
- Обязательные платежи на 30 / 60 дней: поставщики, аренда, зарплата, налоги, кредиты
- Кассовый разрыв: когда деньги заканчиваются при пессимистичном сценарии
- Доступные кредитные лимиты
Блок Е — Данные по конкурентам (минимум топ-5 в нижнем белье / боди WB)
- Объём потерь в штуках — с разбивкой по категориям
- % потерянного объёма от общего стока — у кого удар сильнее пропорционально?
| Конкурент (нижнее бельё / боди WB) |
Категории потерь |
Объём (шт.) |
% от стока |
Вывод |
| Конкурент 1 | | | | |
| Конкурент 2 | | | | |
| Конкурент 3 | | | | |
| Конкурент 4 | | | | |
| Конкурент 5 | | | | |
| Метрика |
Потери (Котовск / Электросталь) |
Другие склады WB (остаток) |
Ozon (остаток) |
В пути / у поставщика |
| Единицы (шт.) |
|
|
|
|
| Себестоимость (руб.) |
|
|
|
|
| Потенциальная выручка (руб.) |
|
|
|
|
| Days of Stock (дней) |
— |
|
|
— |
Заморозить неприоритетные процессы
- Приостановить открытые наймы, которые не критичны прямо сейчас (операционный директор, дизайнер — если не под срочную задачу)
- Сдвинуть плановые ИПР, обучение, оценки — вернуться через 3–4 недели
- Исключение: найм менеджера WB или аналитика, если это помогает удержать оборачиваемость — в приоритете
Не останавливать новинки — стратегическое решение
- Birka на ИУ WB — любая пауза в новинках = снижение позиций алгоритма
- Лусинэ ведёт план новинок без изменений — её зона защищена от антикризисной нагрузки
- Если поставки под новинки застряли из-за ВЭД — оценить альтернативные источники немедленно
Коммуникация с поставщиками ВЭД
- Сообщить ситуацию первыми — это сохраняет доверие и даёт пространство для переговоров
- Запросить отсрочку по ближайшим платежам и возможность приостановить поставки базы
- Новинки — НЕ приостанавливать без отдельного решения Лусинэ
- Зафиксировать договорённости письменно
Диверсификация хранения — после стабилизации
- Не держать более 30–40% стока на одном складе — базовый риск-менеджмент
- Рассмотреть увеличение доли FBS на Ozon как страховочный канал
- Изучить страхование товарного запаса — сейчас это уже не опция, а необходимость
Параллельные треки обязательны: пока считается ущерб — Ксюша держит продажи, Лусинэ не тормозит новинки, Влада работает с поставщиками, Ирина считает остатки, Костя выбивает компенсацию. Всё одновременно. В кризисе нет времени делать одно, потом другое.
Приоритеты — день за днём
| Срок |
Задача |
Кто |
| СРОЧНО |
Выйти к команде — сообщить ситуацию, обозначить горизонт |
Костя / Лусинэ |
| СРОЧНО |
1-on-1 с Ксюшей — снять операционку продукта, дать признание, принять её резкость |
HR BP / Костя |
| СРОЧНО |
Роман — антикризисный дашборд: остатки, оборачиваемость, потенциальная выручка ежедневно |
Ксюша |
| СРОЧНО |
Даша берёт операционку продаж. Менеджеры — через неё, не напрямую к Ксюше |
Костя |
| СРОЧНО |
Лусинэ + Наташа принимают операционку продукта. Новинки — по плану |
Лусинэ |
| СРОЧНО |
Инвентаризация собственного склада + остатки на WB на дату атаки |
Ирина (склад) |
| ВАЖНО |
1-on-1 с Лерой — объяснить смысл: она операционный буфер для Кости. Что берёт на себя из его нагрузки |
HR BP / Костя |
| ВАЖНО |
Ревизия ВЭД вместе с Леной: что в пути, куда, что остановить (кроме новинок). Влада фиксирует всё |
Лена + Влада |
| ВАЖНО |
Поставить задачу Лене явно: Влада присутствует на всех переговорах с поставщиками + фиксирует список контактов и условий |
Костя |
| ВАЖНО |
Связаться с поставщиками ВЭД: сообщить ситуацию, запросить отсрочку по базе, не трогать новинки |
Лена + Влада (Костя — надзор) |
| ВАЖНО |
Посчитать полный ущерб: единицы, себестоимость, упущенная выручка по SKU и категориям |
Ирина + Роман |
| ВАЖНО |
Направить официальную претензию в WB, подписаться на обновления WB Partners |
Костя / Юрист |
| ПЛАН |
Собрать полную таблицу данных для стратсессии (Блок 8) |
Роман + Ирина + Лена/Влада + Наталья В. |
| ПЛАН |
Пересчитать финмодель: три сценария компенсации от WB, прогноз кассового разрыва |
Костя + Наталья В. |
| ПЛАН |
Мини-стратсессия: сценарий, стратегия восстановления, приоритет по категориям |
Костя + Лусинэ + Ксюша + HR BP |
| ДАЛЕЕ |
Перераспределить остатки — не более 30–40% на одном складе |
Ирина + Влада |
| ДАЛЕЕ |
Изучить и оформить страхование товарного запаса |
Костя / Наталья В. |